单项选择题 电话营销产品不能实现的业务功能包括（）

填空题 政务热线产品通过统一（）、沟通界面和管理标准，提供“一站式”便民服务。

填空题 电话营销产品实现的业务功能包括：（）、产品推荐、客户信息数据库维护、厂商活动信息发布、产品或服务销售。