单项选择题 通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。

单项选择题 在培训需求信息的调查中，（）可以让员工积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。

单项选择题 培训需求信息的收集，必须使用专业的工具，一般情况下这些工具包括四类，即需求概况信息调查工具、态度知识技能需求信息调查工具、（）、外部培训机构和服务商调查工具。