判断题 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。

判断题 按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。

判断题 在节假日和旅游季节，铁道部门增加的郊游旅客列车，车次前冠以字母“JY”。