判断题 对车票上保存有历史记录的车票，可通过车票查询功能查看车票上保存的全部历史记录。

判断题 乘客在TVM或者BOM对天府通充值时如果显示“交易无效”，应中止交易操作，退出现金和天府通卡，到天府通服务中心对天府通票卡进行分析处理 。

判断题 乘客事务处理规定是指持票乘客无法正常进出闸和车站BOM、TVM或闸机在提供服务过程中，因乘客或其他特殊原因造成单个设备故障时引起的事务处理规定 。