问答题
服务密码如何获取或者重置？
对于后付费移动客户或准预付费移动客户、固定电话、宽带（ADSL），可以通过本机拨打客服热线，由客服代表验证机主姓名、机主......
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问答题 请描述客户服务中心业务系统的定义、功能及建设情况？
问答题 故障申告指什么？客户服务中心应如何处理？
问答题 移动业务办理种类包括哪些内容？
