单项选择题
作为酒店服务员,对客人的要求应有的态度是()。
A.对的照办,错的不服务B.不管对错,微笑服务C.服从对的,批评错的D.先分析对错,再视情况而决定
单项选择题 在管理者的权威中,()是主要权威。
单项选择题 下列不属于饭店管理的主体的是()。
单项选择题 以下不属于饭店供应单位的是()。