单项选择题
当顾客向我们打听商品知识时，我们应该（）
A.直接跟顾客说不知道 B.有说明书，你自己看 C.你问我，我问谁 D.跟顾客详细客观介绍商品 E.不耐烦的随意敷衍
单项选择题 抗病毒口服液组方是：（）
多项选择题 对呼吸道描述正确的是：（）
多项选择题 以下可引起咳嗽的因素有：（）
