判断题
客场谈判,己方所受的干扰比较大。
错误
判断题 议程不属于谈判策略,但是议程的安排对谈判双方非常重要。
判断题 客户关系管理作为一种战略,直接以提高利润为目的。
判断题 恰当地处理投诉是最重要的售后服务。