单项选择题 （）学派的认为：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。

单项选择题 （）等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素，凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用，开辟了管理研究的新领域，导致了管理中对人的因素的重视。

单项选择题 工业革命时期的管理研究中，开组织行为研究先河的是19世纪最有成就的实业家之一的（），他在企业中试图建立一种新型的人际关系，所以被称为“人际关系之父”。