单项选择题 某用户将操作系统设置为有更新时自动更新。但上周的更新下载失败。该用户如需安装更新，首先应执行哪一操作？（）

多项选择题 以下哪些计算机组件用于存储数据？（）

单项选择题 某用户上网时，屏幕上突然出现一条威胁信息，要求用户付款，否则将禁用系统。以下哪一项是对这种恶意软件感染的最佳描述？（）