单项选择题
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）
A、天津客服中心 B、上海客服中心 C、三农客服中心（成都） D、北京客服中心
单项选择题 95599客服中心不包含下列哪个部门？（）
单项选择题 95599客服代表因个人原因需要临时离岗，原则上不应超过（）分钟。
单项选择题 以下哪个技能组不是95599客服中心现有的技能组（）。
