多项选择题
科学管理阶段的代表理论有（）
A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.人类需要层次理论 D.人际关系学说 E.行政组织理论
单项选择题 奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是（）
单项选择题 下列哪项属于双因素理论中激励因素（）
单项选择题 下列哪项属于双因素理论中的保健因素（）
