判断题 基层管理者或一线管理者，他们是组织中最下层的管理者，直接面向在第一线工作的组织成员。

判断题 微小精神创伤，或者用更正面的说法叫做微小体验，改变我们的习惯。

判断题 佩塞施基安把认知能力称为第二能力，包括准时、清洁、条理、服从、礼貌、忠诚、正义、诚实、节俭、勤奋、认真等。