单项选择题
企业与顾客沟通,应注重培养和规范客服人员的素质,客服人员的素质包括不包含()。
A.穿着得体B.较强的管理能力C.品格素质D.扎实的专业知识和工作素质
单项选择题 哪一项不是企业与同行的沟通途径()。
单项选择题 以下关于非正式商务沟通,不正确的是()。
单项选择题 ()属于管理沟通中组织外部沟通的一部分,侧重于作为产业链上的一员,其与产业链上其他各环节之间的沟通。