单项选择题 形象战略最注重的企业形象的（），这是企业形象的灵魂。

单项选择题 车维修企业管理模式中，前提是（）。

单项选择题 生产作业的运作过程进行重新思考彻底翻新，一边在成本、质量、服务于速度上获得改善称为（）。