单项选择题
2004年7月27日由首都机场股份公司发起,联合12家驻场单位成立首都机场()服务促进委员会。
A.客服 B.旅客 C.旅服 D.旅游
单项选择题 ()行进中,需做到两人成行,三人成列。忌与他人拉手、搂腰搭背。
单项选择题 正确认识和()安检工作的意义,提高和增强专业水平,在工作中保持饱满的精神。
多项选择题 员工在航站楼内不得与顾客争抢服务资源,应主动避让,请顾客优先使用()卫生间,卫生纸,窗口,座椅,报刊杂志等公用设施。