单项选择题
来访者反映的问题重大或要求合理，政策又允许解决而长期得不到解决的问题，应（）
A.电话联系 B.联合办理 C.出具便函 D.立案办理
单项选择题 社交应酬最简单、最常用的礼仪是（）。
单项选择题 为他人介绍时，介绍顺序错误的是（）。
单项选择题 在接待规格中，主要适用于基层的是（）。
