单项选择题
长住房客人的接待注意事项为()。
A.首先确认长住房客人是否有特殊需求B.对于长住房客人,询问每周更换布草的时间C.预付款需要及时收取D.以上都是
单项选择题 客人生病了,请求前台代买药品,应如何处理?以下不恰当的做法是:()。
单项选择题 客房用品是配套使用的,通常不出售,但是客人提出要购买房间用品留念,应如何处理?哪种方式最为恰当?()
单项选择题 以下属于我国不承认的护照的有()。