问答题
某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班，上海——北京的客票，起飞时间为17：00.但旅客于9月20日10：15持表明该旅客身患疾病的医生证明，要求前往广州治疗，故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班，起飞时间为5：30。这种情况旅客的客票应该如何处理？同行陪伴旅客的客票应该如何处理。
应该按非自愿退票处理，为旅客劝退原票款后，重新购买9月20日上海至广州的MN5313航班客票。同行陪伴旅客退票按普通散客......
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问答题 请写出误机旅客的定义及误机旅客改乘和退票的有关规定。
多项选择题 在客票及行李票“定座情况（STATUS）”栏中，可以表明旅客定座情况的有（）
多项选择题 使用“价值递减法”的旅费证，接收的原则是（）
