单项选择题
银行卡客户服务准则是了解客户需要、不断提高服务品质、()。
A.保持服务标准 B.不断创新服务 C.提供咨询服务 D.走访客户
单项选择题 按照客户服务的不同层面和渠道,银行卡客户服务对象主要有两种,分别是对持卡人的服务和()。
单项选择题 银行卡业务统计是银行卡经营管理的一项基础性工作,是经营分析、()、科学管理的重要依据。
单项选择题 银行卡业务统计具有的功能中,()是最基本的功能。