判断题
当客户表示对现状基本满意时，客户经理应引导客户从基本满意的状态到不满意的状态，具体可以从两角度入手：引导客户居安思危、未雨绸缪和引导客户精益求精、更进一步。
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判断题 客户经理的任务是挖掘客户的隐含需求，并引导和激发客户将隐含需求转化为明确需求。
判断题 客户对愿望和需求的具体陈述是隐含需求。
单项选择题 4G体验车市电配电电源线地线颜色为（）。
