多项选择题
属于顾客成交信号的是（）。
A、询问售后服务问题 B、顾客亲手触摸商品，反复观察商品 C、顾客听完介绍点头赞同 D、顾客不接受推销员递过来的商品
多项选择题 处理顾客异议方法有（）。
多项选择题 便利店的服务规范包括（）.
多项选择题 对挑剔型顾客的服务方法是（）。
