单项选择题
什么是信息技术服务质量？（）
A.服务需方和供方间签订的书面协定B.信息技术服务的固有特性满足要求的程度C.与要求有关的服务的固有特性D.从供方获取或采购产品的利益相关方
多项选择题 某天猫生鲜商家收到较多消费者关于商品重量与宝贝详情描述不符的退款申请，以下哪些方式中，可有效改善重量描述不符退款现状？（）
多项选择题 以下关于预售招商规则的描述，哪些是正确的？（）
单项选择题 如果政府会计主体按照货物、服务合同或协议或者相关规定，向接受货物或服务的主体预先收款而形成的负债。该表述的负债特指（）
