多项选择题
下面关于缺陷说法正确的是（）
A.在生产过程中，缺陷是不可避免的B.只要加强管理，提高制造水平，缺陷就可以避免C.在一个产品中，只有一个缺陷D.在一个产品中，可能会有很多个缺陷
单项选择题 按照精益思想的五大原则，以下对“拉动”的正确理解是（）
单项选择题 单位缺陷数的缩写是（）
单项选择题 某手机生产企业在研发新产品时，用KANO 模型对顾客要求进行了分类，下述哪一个需求是一元需求？（）
