多项选择题
以下哪些是六西格玛的价值观：（）。
A.以顾客为中心：强调“倾听顾客的声音”（VOC）B.聚焦于过程改进：过程是采取改进行动的主要对象C.无边界合作：消除职能之间、层级之间乃至合作伙伴之间的沟通壁垒D.追求完美，容忍失败：在推进六西格玛管理过程中，可能会遇到挫折和失败，企业应建立鼓励创新和变革、容忍失败的文化环境
多项选择题 高层领导最基本的职能定位和作用是确定：（）。
多项选择题 田口玄一提出了新产品设计开发的三阶段思想是：（）。
多项选择题 田口方法包括：（）。
