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民航服务心理学

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单项选择题

()是航空运输保证的重点,认真做好此类旅客运输服务工作是民航运输部门的一项重要任务。

A.老弱旅客
B.病残旅客
C.重要旅客
D.国际旅客

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单项选择题 我国改革开放30多年了,国际化程度越来越高,()主要包括旅行旅客和长期旅客。

单项选择题 一般来讲,()有着特殊的身份和较高的社会地位。

单项选择题 在年龄、身体、身份等方面情况比较特殊,有别于其他旅客的旅客,我们将其称之为()。

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