单项选择题
下列关于顾客让渡价值的描述中错误的是()
A.是总顾客价值与总顾客成本之差 B.是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益 C.总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计费用 D.顾客让渡价值就是总顾客价值
判断题 “一旦我们做出了一个决定或选择了一种立场,就会有发自内心以及来自外部的压力,迫使我们与此保持一致。”这句话阐述的是社会认同原理。
判断题 缺乏增长潜力的细分市场,短期内会达到饱和状态,影响企业的销量增长。
判断题 如果企业缺乏进入该细分市场营销所必需的资源,也可以进入目标市场。