问答题
简述维系和换留的流程。
客户维系和换留是一个持续不断的过程，客户从成为潜在客户开始，到其成为目标客户、网上客户，在这个过程中的每个环节，就持续提......
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问答题 客户流失的原因包括什么？
填空题 维系挽留的目的：是避免（）。
问答题 简述建立忠诚客户群的7个步骤。
