多项选择题 物流客户信息计算机分类与整理过程由（）环节组成。

多项选择题 外部客户服务信息整理按其反映内容不同，可分为（）等。

多项选择题 内部客户工作协调信息的分类整理一般依据企业的各种内部凭证、计划进行，如（）等。