单项选择题 绩效辅导的职能有（）。 ①向员工提供建议与指导 ②为员工提供支持 ③为员工提高福利待遇 ④使员工获得信心 ⑤帮助员工提升胜任能力

单项选择题 寿险公司可以通过（）途径改善人力资源管理职能的有效性。 ①结构重组 ②流程再改造 ③外包方式 ④新技术

单项选择题 职位评价环节一般遵循的步骤顺序是（）。 ①挑选典型职位 ②确定职位评价方法 ③建立职位评价委员会 ④对职位评价人员进行培训 ⑤对职位进行评价 ⑥与员工交流，建立申诉机制