单项选择题
所谓客户生命周期，是根据客户在网时长、是否产生（）进行综合评定后对客户进行标识，共分导入期、稳定期、预警期及离网期四个阶段。
A.咨询及咨询类型 B.投诉及投诉类型 C.预警及预警类型 D.业务订购及订购类型
单项选择题 在公司总体品牌战略下，中国联通分级服务体系由全业务统一品牌下的哪三部分服务组成？（）
单项选择题 中国联通“沃服务”是面向什么的品牌延展？（）
单项选择题 中国联通“沃商务”是面向什么客户的品牌延展？（）
