判断题
服务业具有产品无形、不可触、寿命长,服务与消费不同时进行,设施规模较大,质量容易度量等特点。()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务业企业的运作活动受时间的约束更小,运作能力管理比制造业简单。()
判断题 服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型,按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。()
判断题 制造业生产类型按照产品使用性能可以分为通用产品与专用产品,其中后者规模大,并且生产过程相对稳定。()