单项选择题

A.跟进客户的重点有在关键环节、特定时间,做规定动作完成对应节点工作
B.客户跟进过程主要包括:客户需求挖掘和匹配过程中的跟进、广告投放和持续优化过程中的跟进、续费时机出现时的跟进
C.跟进过程中对只用对客户的预期满足程度了如指掌,不用对客户每时每刻的心理感受都了解清楚
D.如果遇到广告审核出问题,需要进行客户跟进。