判断题
冲突是由于某种(认识的,利益的)差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。
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判断题 沟通是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
判断题 人格源于拉丁文,指面纱的意思。
判断题 专业技术人员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。