多项选择题
旅行社在企业文化建设上，哪些因素是重要的（）？
A.企业愿景B.核心价值观C.办公环境D.规章制度E.团队建设活动
多项选择题 旅行社在优化服务流程上，应关注哪些环节（）？
多项选择题 旅行社在应对客户投诉时，应如何妥善处理（）？
多项选择题 旅行社在进行网络营销时，哪些平台是常用的（）？
