单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映营业厅服务人员存有对客户态度冷漠的行为,派发()业务。
A.建议—服务质量—服务规范 B.举报—行风廉政—服务行为 C.意见—供电服务—服务行为 D.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映营业厅服务人员存有与客户发生争吵的行为,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映营业厅服务人员存有威胁客户的行为,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)破坏供电企业电动汽车充换电设施,派发()业务。