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成都铁路客运考试

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判断题

客运杂费是指除去客运运价和行李、包裹运价以外,铁路企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

【参考答案】

错误

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判断题 在批改保单中车票改签完成后,如果车票带有保险,系统将自动对保险进行批改,完成后,提示操作员保险已随车票进行批改,由操作员告知旅客。

判断题 “变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

判断题 集装件的换乘,有押运员时由押运员负责,原则上应于旅客换乘前完成;不具备换乘条件时,由列车长负责途中集装件看管和交接。

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