问答题
当接到客人的传真时怎么办？
（1）登记接件时间；（2）根据传真上的客名查找其房号，将传真用信封装好，并写上房号，做好记录（3......
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问答题 不正常行李的种类？
问答题 当有旅客提出行李损坏以后，我们应该怎么做？
问答题 发现无人认领行李后，我们应该怎么做？
