单项选择题 突发事件未启动应急预案或处置不当造成后果，属于（）问题。

单项选择题 《铁路旅客运输管理规则》车次前英文字母“T”读做（）。

多项选择题 旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。