单项选择题 保险公司竞争实力分析方法主要有（）：①头脑风暴法；②企业价值链分析法；③标杆法；④竞争实力指标比较分析方法；⑤专家打分法。

单项选择题 团体保险消费者是指那些购买保险的组织或集团，包括企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体。与个体保险消费者相比，团体保险消费者购买行为特征主要体现在（）。①涉及人员更为广泛复杂②投保行为波动性更小③购买决策过程更缓慢④购买决策更加严密

单项选择题 投保决策是投保人评价某保险公司的特定险种、服务质量等因素后进行理性选择的过程，这个过程与营销人员的营销流程是对应的，以下对应错误的是（）。①问题认知—推动投保人②信息收集—寻找投保人③方案评估—说服投保人④投保决策—接触投保人⑤保后评价—留住投保人