单项选择题
流通企业只有确立“服务第一”、“顾客第一”的思想,才能接近消费者,了解消费者,赢得消费者的信任,招来更多的顾客,这是树立()观念时必须要认识和努力去做的。
A.信息B.法制C.人才D.市场
单项选择题 ()是商品经济的必然产物,是事物优胜劣汰、新陈代谢的客观普遍规律。
单项选择题 某一商业企业经理事必躬亲,大事小事都要过问、作指示,该经理违背了()管理原则。
单项选择题 矩阵制组织形式最可能体现不出的管理原则是()。