单项选择题 某网点为防止后续再被浸水引起不必要的损失，对网点的门口进行了改造，根据《广东华兴银行操作风险管理政策》，改造产生的相关费用属于（）损失。

单项选择题 某分行因客户使用伪造文件办理业务造成了损失，根据《广东华兴银行操作风险管理政策》，这属于（）类操作风险事件。

单项选择题 根据《广东华兴银行操作风险管理政策》，分支机构各员工承担本岗位操作风险的（）