单项选择题 客户经理可根据电话记录初步判断故障原因，简要确定解决方法。（）

单项选择题 维护完毕，应由用户当面验收确定，确保系统运行正常。（）

单项选择题 专用设备自（）起，一年内发生损坏免费更换（误插拔等人为因素损坏除外），超出一年后专用设备维修收取工本费。