判断题
酒店精细化管理与个性化服务体现四个基本特点:快速,准确,细致,到位。
正确
判断题 产生信赖和维护的心理倾向,至少产生3次以上的重复购买行为。
判断题 Schmenner认为服务工厂将是服务业的发展趋势。
判断题 与工业经济,农业经济形成对比,有特殊性质的经济形态为服务经济,是阶段定义法。