单项选择题
搜集有关商店、营业厅的销售或服务人员如何对待顾客方面的数据，一般采用（）
A.人员访问法 B.实验调查法 C.痕迹观察法 D.神秘顾客调查法
单项选择题 下列不属于企业宏观环境的因素是（）
单项选择题 主要解决“可以做什么”的问题的调查是（）
单项选择题 按信息来源的稳定程度，可将信息分为（）
