单项选择题 根据客流量和（）以及员工技能状况等因素合理配置员工，能够保证柜面资源的高效利用。

单项选择题 （）尽可能在高峰时段担当大堂经理。

单项选择题 通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段，分别以（）为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。