问答题
根据《综合柜员制手册（收付费篇）》，简述新单业务收费处理所需要的资料？
经综合柜员审核通过（签名、盖章确认）的投保单、资金凭证（现金缴款单、银行代收费凭证、支票、划款凭证等）、新单收款收据记账......
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问答题 简述柜面一般性突发事件处理流程
问答题 根据《综合柜员制手册（收付费篇）》，简述被保险人资料变更（团单）退费项目下，付费人员进行付费处理所需的资料有哪些？
问答题 简述保险合同送达回执核销包括哪些步骤？
