多项选择题
以下哪些属于“顾客需求激发阶段”酒店应完成的工作?()
A.内容营销、口碑营销等B.产品设计、渠道管理等C.舆评管理与维护、图片管理等D.短信或邮件与顾客确认预订
多项选择题 全球酒店业的数字化发展,来自酒店相关的不同公司、技术和应用程序的支持,从技术视角划分,可以分为酒店前台管理系统(PMS)、()等版块。
多项选择题 根据石基信息的《中国酒店业数字化转型趋势报告》,目前中国酒店业数字化转型的困局,包括()。
单项选择题 中国酒店业数字化转型进程大致可以分为三个阶段,1999-2018年的信息化发展阶段、2018-2021年的数据化&平台化阶段、以及2021-2016及以后的数智化阶段,其中第二阶段的特点可以理解为:()