单项选择题 外线施工人员严格按工单的配线信息进行施工。装机人员或预约人员接到工单在（）小时内必须根据客户信息打电话与客户预约具体上门时间，预约时间必须填写录入到OSS系统。

单项选择题 宽带装移机时限：资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起，至工单竣工回送BSS系统止，全程时限为（）小时（以用户预约时间为准）。

单项选择题 用户下载时，电脑显示速率的单位一般为字节每秒（Bps），比特与字节的换算公式为1Byte等于（）bits。