多项选择题
行政服务能力的影响因素（）
A.观念问题 B.服务能力与服务需求的适配程度 C.资源的数量和质量 D.外部环境 E.服务类型的影响
多项选择题 从行政能力实现组织生存与发展的一般功能进行划分，可以将行政能力划分为（）
多项选择题 行政能力的特点有（）
多项选择题 行政责任实现的外部机制有（）
